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Nos métiers

Technicien de maintenance informatique

Description

Le métier

Il assure la maintenance technique et la maintenance logicielle de tout le matériel informatique et téléphonique (voix sur IP) de l'entreprise. Il assiste l'ensemble des collaborateurs dans leurs difficultés d'utilisation des outils informatiques.

Quelles missions ?

  • Il porte assistance à tous les utilisateurs des outils informatiques.
  • Il configure les postes de travail (PC, téléphones IP, imprimantes).
  • Il assure les premières interventions de dépannage à distance (prise en main des ordinateurs distants).
  • Il est capable de faire des réparations ou modifications sur le matériel informatique.
  • Il déclenche et suit les interventions des SAV des fournisseurs de matériel ou de services informatiques.

Compétences requises

  • Bon technicien
  • Lecture de l'anglais technique
  • Aime le contact
  • Pédagogue et patient

Vos interlocuteurs

  • Tous les utilisateurs de l'informatique dans l'entreprise
  • Les fournisseurs de matériel
  • Le Directeur informatique