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Nos métiers

Responsable de transport

Description

Le métier

Il est responsable de l'organisation des livraisons et du pilotage des chauffeurs livreurs. A ce titre, il doit gérer au mieux, tant la satisfaction des clients que la rationalisation des transports dans un objectif d'économie de coût.

Quelles missions ?

  • Il dirige son équipe de chauffeurs : organisation du planning, management des chauffeurs.
  • Il est responsable de la qualité du service livraison : horaires, ponctualité, conformité.
  • Il assure le suivi de la formation des chauffeurs.
  • Il est responsable de l'entretien du matériel, de la sécurité.
  • Il veille à l'accueil commercial de ses chauffeurs auprès des clients.

Compétences requises

  • Il est titulaire des autorisations internes et autres certificats d'aptitudes indispensables à l'exercice de son métier.
  • Il connaît parfaitement les produits et leurs caractéristiques physiques.
  • Il a une excellente connaissance de l'environnement de sa zone logistique.
  • Il a une bonne maîtrise de l'outil informatique.
  • C'est un manager attentif et respecté.
  • Il a une bonne connaissance du fonctionnement général de l'entreprise.

Vos interlocuteurs

  • Le chef d'agence ou le chef de secteur
  • Son équipe de chauffeurs
  • Les commerciaux de la zone
  • Les clients
  • Les transporteurs